Aptitudes para la comunicación

Aptitudes para la comunicación

Habilidades de comunicación: La comunicación es algo muy importante ya que deben comunicarse de una manera clara y eficaz para que puedan comprender lo que quieres explicar.

 Saber cómo funcionan las computadoras:

Es la clave de todo técnico saber el funcionamiento del dispositivo desde conocer cada componente que lo conforman para poder dar una buena solución.

Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware:

Deben saber cómo solucionar algún problema que surja desde el funcionamiento del hardware y software para documentar correctamente problemas comunes.

Conocer detalladamente los componentes de un computador:

Se debe de conocer cada uno de los componentes su funcionamiento y conocimientos de los periféricos esenciales que la integran. para poder soluciones correctamente.

A continuación te dejaremos un vídeo en el cual te describe y te dice como tener mejores habilidades de comunicación  

Elaborado por: Litzy Anai Falcon Venegas

Referencia: https://techlandia.com/cualidades-debe-alguien-soporte-tecnico-lista_369092/

https://www.nextu.com/blog/5-habilidades-esenciales-de-un-experto-en-soporte-tecnico/